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浅论要协同作战

兵者,国之大事,不可不察也。——孙武

战 争是一个复杂的系统工程,需要多兵种的协同,即便是在冷兵器时代,也不能依靠单一兵种完成某场战役,现代战争更是需要不同专业士兵的配合。我们经常可以在 影视剧中看到这样的情景:两军对垒,最前面是盾牌兵,接下来是弓箭兵、长枪兵、骑兵、朴刀兵。首先弓箭兵在盾牌兵的掩护下放箭,一通乱射之后,然后盾牌兵 和长枪兵冲锋,弓箭兵掩护,快接近敌军时,盾牌兵后撤,弓箭兵停止射箭,骑兵和朴刀兵冲锋。这种配合看似教条,实际是有一定意义的,它是从实践中总结出来 的,从某种程度上反应了冷兵器时代多兵种协同作战的重要性。

软 件开发也是一个复杂的系统工程,需要各种专业的技术人员配合。通常我们简单的把这些技术人员分成需求、开发和测试,相应的也把整个过程分为需求阶段、开发 阶段、测试阶段。这种划分积极的意义是区分了不同专业方向,将整个过程流水化,负面的意义是将各个阶段和各个专业团队割裂开,各自为政,失去了划分专业的 本意,形式替代了目的。结果需求人员的目的变成了写出一份需求,然后封闭意见;开发人员按照需求写出代码,改正bug;测试人员挖掘bug,监督开发人员改正,然后写一份报告。整体的目的荡然无存。当然无法否认这种流水作业的正确性以及必要性,我这里要说的只是它的负面问题。

当 作战室只要指定一份作战计划,作战部队只要冲锋杀敌,后勤部队只要做饭埋尸体;空军只管按线路图投弹,炮兵只要向指定坐标开炮时。如果没有一个正确的、伟 大的、英明的将军,这场战争只能在一个貌似严格符合教科书的方式开始,以一个不可思议的方式失败。因为除了这位将军,所有人都没有带着脑袋去打仗,他想的 对不对,直接影响到结局。

可 惜的是,我们没有这样的将军指挥软件开发,也不存在这样的将军。我们都长着脑袋,都要去思考。从另外一个角度,我们并不严格类似军队,我们更像一个自治的 团体。那么自我协同就成了一个现实问题。需求、开发和测试人员如何协同完成一个产品呢?首先我们要把他们看做一个整体,他们所有人工作的目的只有一个:完 成一个产品。需求阶段、开发阶段和测试阶段只是这个目的的一个阶段,不是某个人工作的终极目的。我们已经认识到这点,但我们做的远远不够。

在 需求阶段,需求人员应该统领全局,向开发和测试人员介绍产品构想,解释需求,辅助开发和测试人员完成后续阶段的计划和方案;在开发阶段,开发人员要重新整 合所有资源,由开发人员冲锋,需求人员提供支持,测试人员监督开发过程,纠正开发失误;而在测试阶段,测试人员才是指挥中心,他们要检查软件,需求人员配 合诊断,开发人员按测试计划解决故障并封闭。不同的阶段只是中心成员不同,决策人员不同,而不是责任不同,目的不同。

可 能说的太隐晦了,举两个例子来说明。一个还是打仗的例子,比如现在我们需要让弓箭兵上马,去追杀敌军。弓箭兵老大可能反对并提出几个原因,第一,并非职责 范围,弓箭兵的职责是远距离造成敌军伤亡,没有追逃的责任,这是骑兵的责任。第二,技术能力不足,弓箭兵都不善于骑马,而且马上射箭难度较大,没法实现。 第三,如果敌人反扑,由于不善近战,可能会造成大量伤亡。的确有道理,可是如果我们真的需要这样做来表现我们的战略意图,怎么办?

再 举一个身边的例子来说明,前几天有这样的争执,关于需求应不应该明确界面限制导致选项不生效,然后切换界面取消限制,选项应如何的问题。需求人员的意见是 这样的,第一,选项最终是什么不重要。第二,强行限制,会使需求工作量变大,同时开发和测试的工作量也增大(因为不同的地方,自然结果必然不同,强行一致 会导致不自然的处理,同时测试需要关注测试)。第三,不利于平台化建设,这种限制会导致需求过分依赖于产品,无法在不同产品间共用。都很有道理。但是我认 为,提出这个问题是无可厚非的,需求的意见也是中肯的,解决的办法是,我们要看看我们的终极目标,以此来判断是否需要这样做。首先,如果不限制造成不一 致,对我们的产品有没有影响,其次,如果不一致,会不会造成后续工作的阻滞。对于这个问题的本身,我觉的对于无关紧要的选项,需求可以不写,开发可以顺其 自然,测试不必关注。而对于比较重要的选项,需求必须明确,开发必须处理,测试要注意关注。不可一概而论,非左即右。


posted on 2008-01-10 23:02 cuigang 阅读(331) 评论(0)  编辑 收藏 引用 所属分类: 杂谈


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