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你不是一座孤岛，维系人与人之间的情谊，最重要的不是技巧，而在於诚信。
存入六种感情存款
1.了解别人
唯有了解并真心接纳对方的好恶，始可增进彼此的关系。
若欲为人所了解，就得先了解别人。
2.注意小节
一些看似无关紧要的小节，如疏忽礼貌，不经意的失言，其实最能消耗感情帐户的存款。
3.信守承诺
就算客观环境不允许，我依然勉力实现诺言，知其不可而为之。
4.阐明期望
所有人际关系的问题，都源於彼此对角色与目标的认识不清。对切身相关的人，我们总会有所期待，却误以为不必明白相告。
在关系开始之初，就明确了解彼此的期待。
5.诚恳正直
背後不道人短，是诚恳正直的最佳表现。
能否以爱心与一贯的态度诚实对待一人，都看在其他九十九人眼里。
6.勇於道歉
由衷的歉意是正数，但习以为常就会被视为言不由衷，变为负数。
一对一的人际关系
为一个人完全奉献自己，胜过为拯救全世界而拼命。因为群体服务，远不及建立私人关系需要更多人格修养。
人际关系基本技巧
你不论断他人，他人就不会论断你。
不批评、不责备、不抱怨
给予真诚的赞赏与感谢
人类本质最深远的驱策力：「希望具有重要性。」谄媚阿谀者正是告诉别人，他自己是怎样的一个人。
引发他人心中的渴望
开口之前，问问自己：「我要怎样才能让这个人想去做这件事？」
天底下只有一个方法可以影响人，就是提到他们的需要，并且让他们知道如何获得。
使别人喜欢你的方法
1.真诚的关心他人。
藉著对人表示关爱而赢得许多朋友，却很难因著吸引别人的注意而交到朋友。
2.经常微笑。
强迫自己微笑，别害怕被误解，也别浪费想敌人的事。
3.姓名对任何人而言，都是最悦耳的声音。
赢取别人好感最显著而又简单的方法，便是记住那人的姓名，并使他觉得具有重要性。
4.聆听。鼓励别人多谈他自己的事。
要专注眼前同你谈话的人，这是对那人最大的奉承。
5.谈论他人感兴趣的话题。
亦可扩大自己的生活领域。
6.衷心让他人觉得他很重要。
同人们谈谈他们自己。表示一点赞赏和真诚的感谢，可得到助人的快乐，这感觉将长存心中。
让别人的想法和你一样
唯一能自争辩中获得好处的办法是避免争辩。
感谢对方提供意见。对方花不少时间反对，表示他对你所关心的问题感兴趣。不同意见正是修正你自己观点的好机会，避免造成将来的错误。
尊重他人的意见，切勿对他说：「你错了。」
你不能教人什么，你只能帮助他们去发现。
你永远不会因认错而导致麻烦。你应该说：「我有一个想法，不知对不对，请你纠正我，看看这件事。」
如果是你错了，立即断然承认。
先自我消遣，别人较不追究你。还会给人崇高、喜悦的感觉。
只有让步，才会得到更多
以友善的态度开始。
与人交谈没有恫吓，没有高压手段，没有强迫说明的企图。
设法使他立即说：「对，对！」
在我们的工作环境里，建立良好的人际关系，
得到大家的尊重，无疑对自己的生存和发展有着极大的帮助，而且有一个愉快的工作氛围，可以使我们忘记工作的单调和疲倦，也使我们对生活能有一个美好的心
态。遗憾的是，我们常常听到不少人对怎样处理好办公室里的人际关系感到棘手，抱怨甚多。其实，只要我们为人正直，用心并努力，做个受人喜爱的同事并不是很
难的事。根据行为专家的忠告和众多人提供的经验，我们不妨从以下几个方面入手。
1．如果你有意见最好直接向上司陈述
在工作过程中，因每个人考虑问题的角度和处理的方式难免有差异，对上司所作出的一些决定有看法，在心里有意见，甚至变为满腔的牢骚。在这些
情况下，切不可到处宣泄，否则经过几个人的传话，即使你说的是事实也会变调变味，待上司听到了，便成了让他生气和难堪的话了，难免会对你产生不好的看法。
如果你经常这样，那么你就是再努力工作，做出了不错的成绩，也很难得到上司的赏识。况且，你完全暴露了自己的弱点，很容易被那些居心不良的人所利用。这些
因素都会对你的发展产生极为不利的影响。所以最好的方法就是在恰当的时候直接找上司，向其表示你自己的意见，当然最好要根据上司的性格和脾气用其能接受的
语言表述，这样效果会更好些。作为上司，他感受到你的尊重和信任，对你也会多些信任，这比你处处发牢骚，风言风语好多了。
2. 乐于从老同事那里吸取经验
那些比你先来的同事，相对来说会比你积累了更多的经验，有机会时我们不妨聆听他们的见解，从他们的成败得失里寻找可以借鉴的地方，这样不仅
可以帮助我们自己少走弯路，更会让他们感到我们对他们的尊重。尤其是那些资历比你长，但其它方面比你弱一些的同事，会有更多的感动，而那些能力强的同事，
则会认为你善于进取，便会乐于关照并提携你。我们也常常会看到这样的反例，有些人能力强，可在单位里，自视甚高，不买那些老同事的账，弄得老同事很反感，
而这些老同事毕竟根基深厚，方方面面都会考虑他们的意见，结果关键时候你会因此受挫，这不能不引起我们的重视。
3．对新同事提供善意的帮助
新到的同事对手头的工作还不熟悉，当然很想得到大家的指点，但是心有怯意，不好意思向人请教，这时，我们最好主动去关心帮助他们，在他们最
需要得到帮助之时，伸出援助之手，往往会让他们铭记终生，打心眼里深深地感激你，并且会在今后的工作中更主动地配合和帮助你，切不可自以为是，把新同事不
放
在眼里，在工作中不尊重他们的意见，甚至叱责，这些态度都会伤害对方，从而对你产生恶感。
4．用自己的性别优势关心异性同事
人们对任何形式的性骚扰都普遍感到反感，但是如果能利用自己性别上的优势去帮助异性同事，则会得到他们的好感。不能否认，两性各有各的长
处，比如男性较有主意，更能承受艰苦劳累的工作，也能更理性地分析并解决问题等等；而女性呢，则显得比较有耐心，做事细心有条理，善于安慰人等等。尽管只
是同事，并不是在家里，但每个人也渴望得到同事们的关心和理解，若能善于发挥自己的长处，对异性同事多些关心和帮助，如男性多为女同事分担一些她们觉得较
为吃力的差事，女性多做些需要细心的工作，多为办公室环境的优美做些事，这些对我们来说并不难，效果却很好，对方对你所给予的关心与支持打心眼里感激，将
你视为可以信赖的好同事。
5. 适当“让利”，放眼将来
有一些人与同事的关系不好，是因为过于计较自己的利益，老是争求
种种的“好处”，时间长了难免惹起同事们的反感，无法得到大家的尊重，而且他们总在有意或无意之中伤害了同事，最后使自己变得孤立。而在事实上呢，这
些东西未必能带给你多少好处，反而弄得自己身心疲惫，并失去了良好的人际关系，可谓是得不偿失。如果对那些细小的，不大影响自己前程的好处，多一些谦
让，比如单位里分东西不够时少分些，一些荣誉称号多让给即将退休的老同事等等，再比如与其他人共同分享一笔奖金或是一项殊荣等等，这种豁达的处世态度
无疑会赢得人们的好感，也会增添你的人格魅力，会带来更多的“回报”，俗语所说的“吃小亏占大便宜”从一定程度上说明了这个道理。
6. 让乐观和幽默使自己变得可爱
如果我们从事的是单调乏味或是较为艰苦的工作，千万不要让自己变得灰心丧气，更不可与其他同事在一起怨声叹气，而要保持乐观的心境，让自己
变得幽默起来，如果是在条件好的单位里，那更应该如此。因为乐观和幽默可以消除彼此之间的敌意，更能营造一种亲近的人际氛围，并且有助于你自己和他人变得
轻松，消除了工作中的劳累，那么，在大家的眼里你的形象就会变得可爱，容易让人亲近。当然，我们要注意把握分寸，分清场合，否则会讨人嫌。
只要你以真诚的态度注意从以上六个方面去努力实践，同时在工作时保持做人的正义感，那么做个让人喜欢的好同事，得到一个好人缘并不难，工作便也成了一件让人快乐的事了。
十全十美那是神，是凡人总会有些地方会惹着别人。即便你圆
滑无比，毫无球刺，也总有人看你不顺眼，这就是人性的微妙。现今人与人之间关系已被看成为一种艺术，里面有着太多太多的学问，俗话说不经事则不长智，每个
人都在努力寻求一种捷径，能使人与人之间的沟通更简单。这条路在哪里？我们就从“过来人”的身上去觅觅看吧。
如果讨厌的人是你的伙伴
徐小姐（市场经理）：在以前的工作当中我也遇到一些合作不是很开心的人，于是找机会换了一份工
作。但是到了新公司后，这个问题依然存在，总感觉有人和你对着在干。有了前车之鉴，这次我没有选择再跳，时间久了之后，我慢慢发现也许某个人和你关系相处
不好，并不是因为工作中的问题，而是性格所至，这点我觉得很关键。如果两个人性格都像烈火，那一遇到摩擦或争执的时候就很容易发生爆炸，最后的结果只能是
两败俱伤而已，这样对谁都没有好处。可如果有一方肯退一步，愿意去扮演水系的角色，那么结果势必会比较乐观一点，我相信“火”终究会被“水”收服。
也许你每天都会接触一个陌生的人，记住，不管别人对他的评价如何，你千万不要带任何的偏见去待他，你可以假设他是友善的，这样他才可能成为你的朋友。
如果讨厌的人是你的前辈
余先生（销售工程师）：我在一家外企工作，由于沟通语言是英语，在刚就职两个礼拜的时候，我和
我的前任就在工作移交上发生了些不愉快的事情，为此还动了口角。当时我特别特别讨厌他，我认为他什么地方都在针对我，于是摩擦愈演愈烈。现在回头看看，心
理感觉其实对事情的判断起了很关键的作用。后来发生的一件事情让我对他的看法有了改变，其实他是个挺热情的人，也挺乐意帮助别人。但由于我们双方面子拉不
下来，我和他的关系至今一直僵持着，平时不会主动打招呼，交流和沟通的就更少。从这件事情中，我学到了很多。在和别人发生口角的时候，应该主动和别人
“say sorry”、打招呼，学会发掘他人身上的闪光点并学会包容他的缺点，这样心态就能放平衡，处事会更积极。
在职场中不要带上“我认为”的字眼去看待任何事情，对待任何人。比如文中主人翁的“我认为他什么地方都在针对我。”对，这仅仅是“你认为”罢了，而你有可能会为此失去信任，失去朋友
如果讨厌的人是你的老板
陈小姐（综合部经理）：大家说的，我深有感触。我过去在一家公司里做销售，那么多年工作下来，
我是看着公司一步步壮大起来，也算是个有资质的老员工了吧。在这不久前，由于人事变动，公司新聘请了一个有经验的管理者作为我的直接上司。一天，我和他去
见一个大客户，在聊天的时候发生了一些磕碰，造成了客户的不满，于是当着客户及很多人的面，他严厉的指责了我，谴责我没有把事情安排好。当时我真得狠死他
了，居然一点面子也不留给我！盛怒之下，我一拍桌子走人了。冲动的后果就是我不得不离开。通过这件事情我总结了经验，就是在意见上如果和老板有分歧，或他
哪些地方看你不顺眼，注意，在任何时候你一定要给老板台阶下，毕竟他是你的老板，所以绝对不要在大庭广众之下和他发生口角，哪怕责任都在他。你可以回来的
时候再跟他说你不开心啊，不痛快之类的。要学会怎么样让老板感觉你在给他台阶下，这样老板才会觉得你会是个懂得察言观色的人。
聪明的人总会自我，因为他聪明所以才是你的老板，你必须认清这个事实，即使他有些地方不如你，但总有一个地方是你无法超越的。识时务者为俊杰。
专家建议：
面对讨厌的人，你无法理解的人，关系僵持的人，你可以尝试以下几点：
1、站在对方的角度考虑问题，多看看别人的优点而不是死咬缺点不放，学会宽容。
2、尊重对方，关心对方，多赞扬对方，不要不舍得开金口。
3、和攻击性较强的人相处，对方的话不必放在心上，除了侮辱人格时应义正严词外。
4、在关系僵持或恶化的时候，一定要主动表示友好，不要爱于面子、难为情。
5、不要来硬的，要投其所好，如果对方喜欢搓一顿，那么就私下请他搓上一顿，改善关系。
6、人际沟通的能力很重要，人际适应的能力更为重要，学会境平心造。
在工作遇到困难的时候，满腹牢骚是无济于事的，要抱有正面的态度，着眼于有益的事情。清楚你的人生目标、使
命及长远计划，列出一份你个人的成绩及获得的利益，每当你怀疑的时候，便拿来作参考。与抱有正面理想的人为伍，要避免问那些“为什么”的问题，将焦点集中
在工作上，学会心胸开阔。
职场箴言：
1）交浅言深者不可深交：
初到公司，可以透过闲谈而与同事沟通，拉近彼此之间的距离。但是有一种人，刚认识你不久，便把自己的苦衷和委屈一古脑儿地向你倾诉。这类人乍看是令人感动的，但他可能也同样地向任何人倾诉，你在他心里并没有多大的分量。
2）搬弄是非的“饶舌者”不可深交：
一般来说爱道人是非者，必为是非人。这种人喜欢整天挖空心思探寻他人的隐私，抱怨这个同事不好、那个上司有外遇等等。长舌之人可能会挑拨你和同事间的交
情，当你和同事真的发生不愉快时，他却隔岸观火、看热闹，甚至拍手称快。也可能怂恿你和上司争吵。他让你去说上司的坏话，然而他却添油加醋地把这些话传到
上司的耳朵里，如果上司没有明察，届时你在公司的日子就难过了。
3）惟恐天下不乱者不宜深交：
有些人过分活跃，爱传播小道消息，制造紧张气氛。“公司要裁员”、“某某人得到上司的赏识”、“这个月奖金要发多少”、“公司的债务庞大”等等，弄得人心惶惶。如果有这种人对你说这些话，切记不可相信。当然也不要当头泼他冷水，只需敷衍：“噢。是真的吗？”
4）顺手牵羊爱占小便宜者不宜深交：
有的人喜欢贪小便宜，以为“顺手牵羊不算偷”，就随手拿走公司的财物，比如订书机、纸张、各类文具等小东西，虽然值不了几个钱，但上司绝不会姑息养奸。这
种占小便宜还包括利用公司的时间、资源做私事或兼差，总认为公司给的薪水太少，不利用公司的资源捞些外块，心里就不舒服。这种占小便宜看起来问题不严重，
但公司一旦有较严重的事件发生，上司就可能怀疑到这种人头上。
5）被上司列入黑名单者不宜深交：
只要你仔细观察，就能发现上司将哪些人视为眼中钉，如果与“不得志”者走得太近，可能会受到牵连，或许你会认为这太趋炎附势。但有什么办法，难道你不担心自己会受牵连而影响到晋升吗？不过，你纵然不与之深交，也用不着落井下石。
避免深交，但需要与之沟通。
当你新进公司时，应当表现得友善大方，主动与人交际。比如：邀请同事共进午餐或晚餐，寻找机会请教工作上的问题，借此表达你愿意配合同事工作的善意。
三五同事经常聚在一起，或去唱歌，或逛街看电影，或聚会玩牌，久而久之，情谊加深，有可能从此形成“小团体”。
如果上司把你认为是小团体的一员而列入黑名单，你就倒霉了。一般说来，上司对小团体总是抱持着不信任的态度，对于小团体里的人多有顾虑。
首先，上司会认为小团体里的人公私难分。如果提拔了圈内某个人，而与之较好的同事“哥儿们”可能会得到偏爱放纵，不仅对公司、事业不利，对其他员工也不公平。
有些时候，上司担心小团体里的人“不忠诚”。经常聚在一起的人气味相投，若上司对其中某个人批评或扣奖金，若其中某个人与别的同事发生矛盾，这几人可能联
合起来对付上司，或影响公司团结。再说，即使上司想给其中某个人单独奖励或红包，这个人很可能就会泄漏给圈内的朋友知道。很可能红包不是每个人都有，其他
同事若知道定会认为上司不公。
以下简单介绍一些处理人际关系的方法：
1）故意显露笨拙的一面，使对方产生优越感。
比如说，时下的演员都以年轻貌美、头脑聪明、歌艺佳、演技生动为优点，企图在观众中塑造一种形象，提升优越感；殊不知，一个人面对比自己优秀的人，只会增
加心中的挫折感，也就自然而然就产生了反感。根据这个原理，某些人为获得知名度，故意表露自己的笨拙。在公司的同事、上司面前，故意表现出单纯的一面，以
其憨直的形象，激发他人的优越感，吃小亏而占大便宜。而有的部属不会隐藏自己的锋芒，工作上处处表现得干劲十足、能力超强，殊不知自己在无形中已惹来嫉妒
和猜忌：“你行，你一人就能干好，那还要我们干什么？”
2）说些自己的私事，从而拉近彼此间的距离。
开门未必一定要见山，一见面就谈工作的事，铁定会让人反感。何妨暂时抛开主题，先谈及共同的话题，或自己的繁杂琐事，以求达到心灵的共鸣。如肯尼迪在争夺
总统席位的竞选演说中，曾经轻描淡写地说：“紧接着，我还要告诉各位一句话，我和我的妻子虽然赢得选战，但我们希望能再生个孩子。”
在公司与同事谈及私事，可以增进彼此间的亲切感。但是，私事并不包括隐私。如果你向别人泄漏自己的隐私，别人可能会以此为笑柄攻击你。如果随意谈论及他人的隐私，他人也会对你表示不满，并乘机报复。
3）倾听是你克敌制胜的法宝。
一个时时带着耳朵的人远比一个只长着嘴巴的人讨人喜欢。与人沟通时，如果只顾自己喋喋不休，根本不管对方是否有兴趣听。这是很不礼貌的事情，也极易让人产生反感.
做一个好听众，不仅要自己说，更要尊重别人说，效果比你说得天花乱坠好得多。倾听并不只是单纯的听，而应真诚地去听，并且不时地表达自己的认同或赞扬。倾听的时候，要面带微笑，最好别做其他的事情，应适时的以表情、手势如点头表示认可，以免给人敷衍的印象。
特别是当对方有怨气、不满需要发泄时，倾听可以缓解他人的敌对情绪。很多人气愤的诉说，并不一定需要得到什么合理的解释或补偿，而是需要把自己的不满发泄
出来。这时候，倾听远比提供建议有用得多。如果真有解释的必要，也要避免正面冲突，而应在对方的怒气缓和后再进行。
4）缩小彼此间的心灵距离。
人与人之间总维持着一定的距离，以建立藩篱保护自己又同时避免伤害对方。虽说“距离产生美感”，但距离太远，就会产生隔阂。根据接近原则，可以缩小距离，使之恰到好处。
去年单位里新来了两个毕业生，一年下来，让我对职场的一些定律又有了新的认识。
小王在我看来实在没有什么过人之处，相貌普通，能力平平，还有一口让人受不了的地瓜腔。有一次，我发现他这个正牌的厦大研究生居然连许多基本的
电脑操作都不懂，我讶异的程度不亚于听说一个高中生不会写自己的名字，于是见他整天坐在电脑前忙忙碌碌，或者对一些简单得不得了的问题不耻下问。周围的同
事对他的评价似乎都不错，觉得这个年轻人谦虚肯干，踏实勤勉，一点都没有研究生的架子。
相反，另一个大学生小方则做事风风火火，效率极高。什么事到他手上，他只需留心看看人家的做法，便已熟知工作流程，三两下就完成了，别人需要三天做的事他可能一天就绰绰有余，所以在大家眼中，小方总是无所事事，游手好闲，晃荡得很。
年终考评时，小王得到大家一致好评，对小方则有很多人选择了语气虚虚的“也不错”。看得出小方聪明能干的，对他心怀戒备，惟恐他日被“后浪”推
倒在沙滩上，于是装聋作哑任由笨人当道，缺少慧眼的领导赏识的是小王的勤勉，也相信群众的眼睛是“塑料”的，却没想到群众的眼睛真的是塑料的。
聪明反被聪明误，傻人自有傻人福。足见职场上的某些定律与自然规律是相背离的，在一个昏庸的工作环境下，这说不清道不明的职场规则若能参透，也算得上高人一个了。
进入外企职场，如何举止言行都有着巧妙精辟的规则，往往一个举手投足间，就对自己在别人心目中的印象甚至自己的职场前景产生了微妙的影响。
外企人士的四大通病
在外企工作，有四大方面比其它企业职员更求更高。
第一，追求高质量。很多人总是很容易就对自己的工作状况感到满意，觉得工作上“适可而止”，而不会追求精益求精。没有对高品质的追求心理当然也做不出高质量的工作。
第二，敢于说出自己真实的想法。这是很多企业白领们存在的问题，认为只要开会的时候没有人说，自己也不应该强出头去多嘴什么。或者担心自己的建议听起来很幼稚、没有可执行性，会被别人否决。正是出于类似怕麻烦、没有自信的心理，致使很多优秀的点子一闪而过，根本不为他人所知。
第三，善于多走一步。许多人认为自己有了手头的这些活儿就足够了，不应该再增添麻烦、自寻烦恼。他们往往做好了自己的分内事情就再也不会去思考什么，不会去发挥主动性寻找一些新的事情、发现新的问题。
第四，别对共享知识、经验有所保留。往往很多人，自己掌握了一些工作业务上的技巧却不肯拿出来和别的同事一起分享。可能存在着一种自私的念头，认为这是自己的东西，哪怕对新的同事，也是很有保留地带教。
这些职场上的通病，有悖于一名优秀员工的价值标准。通常一名好员工，应当具备良好的沟通能力，表达直截了当、信息面广信息量大；性格热情积极；充分了解自己，并有足够的自信。
给老板一个“大面子”
虽然很多人都说外企的企业管理模式比传统形式上的国企要开放得多，但是有上司下属关系的地方势必还是有等级的存在。有了上下级的等级制度，做下属的说话行事多少会有所顾忌。但是一个良好的员工应该在必要的时候敢于说话、敢于提意见，这里就涉及到一个说话的艺术。
对上司做一个演说呈示十分重要，这可以决定你是否能说服你的上司。表达的方式、提问的形式都要在措辞、语气上十分注意。另外一点是对投资和收获要有一个清晰的阐述，好让听者感觉确有道理。在做这些的同时，要适当考虑上司的意思，用巧妙的方式迎合，最终让上司感觉这是建立在他自己的想法上而产生的注意。所以，向上司提意见时，最好的方式是让上司感觉这是他自己的想法。
此外，形式上直接的交流更好，重要的东西不用E-mail传送，或者不单单用E-mail，以免产生时滞和误解。提建议如若能利用例会的机会则更好，只有当自己十分有把握才能去面对大老板。
面对责任问题时……
很多人可能会有类似经验，在某些节骨眼上，工作却出了差错，但这是上司的责任还是自己的责任？其时，这是一个双方面的平衡。有时候有些上司会将责任推给自己，纵使自己万分委屈，可是不好发作，毕竟是自己的上司，还想“活下去”就只能忍气吞声。但是，这不是唯一的方法。每当此时，就应该汲取教训，总结经验，以免以后发生类似的事件。
上司授权做一件事的时候，应该把能够想到的细枝末节都询问清楚，得到过上司的肯定以后再去操作执行，哪怕最后出错也只是决策问题，而不应该单纯怪罪执行人员。因为很多上司推卸责任给下属的情况，都是出自一些模糊不清、没有得到确认和共识的地方。如果能将这些避免，那么类似的矛盾和不合也可以得到避免。
当然，这个时候也不能一味地逃脱责任，应该多思索和反省自己这方面的过失与责任。这是一个员工自我成长和完善的过程，同时也是对一名优秀员工的衡量标准。好的上司看重的是员工犯错后的表现，而能忽略过去的小过失。一个员工的自我反省和自我学习往往比多加班、假装忙碌的状态更能博得老板的好感。
在流言面前保持镇定，是比较明智的做法，俗话说：“流言止于智者。”不要被外界的不良因素影响到了自己的行为和判断，清者自清，做好自己的本分，才是最重要的。给你的小建议是：适当的反省一下自己，也从自己身上检讨一下流言产生的原因，如果确实是平时忽略了同事的感受，让人产生误解，可以多制造一些和同事相处的机会，让别人多了解自己。尽量避免让人产生那种持才傲物、不可一世的感觉。
你要谨记自己是一个职场人，因为和上司或者同事相处不好，就轻言放弃，是对自己极度不负责任的做法。好好反省一下自己，两个人发生矛盾，一定是双方都存在责任，尽量和你上司处好关系，并不表示你要对于上司阿谀奉承，真诚的替上司分忧，不是他没有做好你一副看热闹的样子，才是解决为问题的良策。相信你做到这些以后，你和经理的矛盾也就不复存在了，你的工作当然也会越来越顺畅的。职场建议：作为你的顶头上司是你在公司发展的关键人物，因为他能力不行，而离开公司，相当于你去承担了别人的过错，会使自己更加不平衡的。
固执是一种偏执型人格障碍。这类人具有敏感多疑、好嫉妒、自我评价过高、不接受批评、易冲动和诡辨、缺乏幽默感等特点。固执的人常常发生与朋友分手、与恋人告吹、夫妻不和、父子反目等情况，因而可以说，固执是人际交往的大敌。固执可分为感觉性固执、记忆表象固执、情绪固执，这些心理现象可以连成一体，形成一种习惯，当别人破坏这种习惯时，就会使个体产生不愉快、不舒服，甚至苦恼的情绪，从而引发攻击性行为，表现出强烈的固执。
自尊心过强是导致固执形成的基础。自尊作为人的一种精神需要，是可以理解的。但有些人自尊有睿智的思想，熟练的技能，幽默和风趣的谈吐，精辟的论证，高尚的品格以及谦虚的态度，因而只能用执拗、顶撞、攻击、无理申辨等方式来满足自己的虚荣心，使固执在这种满足中得到发展。这样，必然会影响与他人的正常交往。
浮夸、傲慢、懒惰、墨守陈规是构成固执性格的要素之一。这种人常表现为情绪不稳定，社会适应性较差，对周围环境或人漠不关心，易与人发生摩擦，处不好人际关系。自己的内心苦闷，却又不能耐心地听别人讲话，因而使自己的心理积聚无处排解，最后陷入心理变态的泥潭之中。
个人修养、平时所交往的对象是固执形成和发展程度的重要因素。常与个人修养好，善于应酬周旋、灵活性强或虚心随和的人交往，往往会改变或减弱本人的固执程度；而固执的人与固执的人交往，会促使双方更加固执。
固执是可以说服的。首先，要克服虚荣心。人无完人，这是客观事实，用不着掩饰自己的缺点和错误。不要夸夸其谈、不懂装懂，要把精力引向事业，使虚荣心这种变态“能量”得到转化，达到心理平衡。其次，要提高个人修养，丰富知识，把自己从教条和陈规陋习之中解脱出来。要尊敬和信任他人，培养自己宽容待人的态度。不要过于欣赏自己的成绩，谈论别人的不足，要乐于接受新知识，新事物，不要去计较那些微不足道的事情。其三，要善于克制自己的抵触情绪以及无礼的言语和行为，加强自我调控，学会使用感情转化的心理调适方法。对自己的错误要主动承认，不要顽固地坚持自己的观点。
老板不是万能的，总有可能做错事。如何让犯错却不自知的老板，明白自己的错误，可是门大学问。
聪明的员工总知道要背着一个梯子─永远给老板台阶下。
相信大家一定对于我是一个open-minded的人这句话不陌生，一旦是老板这么说，千万别相信（dont buy it, never, ever）。或许可能因为自己直言指责上司错误而大受赏识，或是让主管留下深刻的印象，未来前途一片光明灿烂，但这大多只能在历史故事上看到。所以请别冒这个险。
发展好的指正策略
但如果真的因为老板做错事而让你看不下去或睡不着，那么我建议你要发展个说老板不是的策略，以免有任何闪失，影响自己的工作权或未来的职涯发展。
最重要的第一步是，请务必确定这是老板犯的错。但请别在告知主管错误时还带着证据，让老板以为你要摊牌。此外，如果是整个团队都不满老板的错误，我也不建议以团体沟通的方式，因为这更容易让主管有你们一起来摊牌的坏感受。
一旦百分之百确定是主管的错时，就开始找个好时机并且观察老板的脸色、找个适当的场合，再设计好的起头，告诉老板他的错误。
时机很重要。请观察正确适宜的时机，尤其是观察主管的心情。在老板好心情时沟通总是最有效的。
是否找到适当的场合告知主管错误也很重要。如果你发现老板做错了，请别在公开场合直接指出主管的错误，这只不过是匹夫之勇罢了。因为，老板的面子非常重要，而且古今中外皆然。因此，请你等人群散去后，再私下找主管聊。
以退为进的沟通
有好时机、找到适当的场合后，开头的话术也会影响着你这次表达沟通是否成功。先让老板知道你的出发点是好的，例如我是“为了公司营运着想”或“我非常尊敬你之类”的话，并且先说：“对不起，我知道我哪里没做好”，接着再以轻描淡写的方式暗指（point out）主管的错误。
此外，以退为进也是个好策略。例如，很多部属最讨厌说一套、做一套的老板。如果你想要让主管知道他说一套、做一套的错误，你可以以隐喻的方式，例如我的朋友在某家公司工作，总是抱怨他的老板说一套、做一套，开会时明订不挖角，但却私底下向部属打探挖角的可能……，暗示主管他所犯的错。
一般而言，聪明的老板听得懂暗示，并且会感谢你的诚恳与体谅。至于有错却不承认，或是笨到听不懂你的暗示的主管，我建议你择良木而栖。天底下没有完美的老板，因此，我建议工作人可以试着抱持着视而不见的心态，以免自己太难过而伤了自己。更何况，这位不听人指正的老板不会永远是自己的主管，你或许会因此而成长更快。
主管，请有雅量接受指正
至于身为主管，请承认自己并非万能，因为人总有犯错的可能。如果有部属指正自己的错误，只要出发点不是纯粹要羞辱上司，就要感谢部属的用心，因为他们都是为了公司、甚至为主管好，才提起勇气指出自己所犯的过错。
对一家公司企业而言，有错不承认的主管会影响整体团队的士气，进而影响公司营运。因此，我建议企业可以设置投诉管道（open-door policy），让员工永远不会有秋后算帐的疑虑与担心。