Posted on 2011-08-03 19:44
kongkongzi 阅读(203)
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management
一、团队建设的前提与基础
团队建设的前提
n 相似的群体背景
n 有效的人际沟通
n 合理的激励机制
n 险恶的外部环境
众志成城
团队建设的基础
n 心理互补需要
n 行为互动需要
n 自我超越需要
相互共同与认同：团队建设的关键
二、团队成长过程与其机制
团队成长的基本过程
1. 建设阶段
² 寻求共同目的
² 凝成利益群体
² 推荐领导班子
2. 成长阶段
² 明确主辅关系
² 沟通合作默契
² 行动协调一致
3. 成熟阶段
² 铸造群体灵魂
² 增强群体活力
² 提升群体等级
4. 转型阶段
² 变革求得生机
² 内外融为一体
² 共创新的天地
成功的工作团队之基本特征
² 各成员在心理上相互依赖和认同
² 各成员在行为上相互配合和制约
² 各成员对该群体都有一种归属感
² 各成员由一共同目标凝集在一起
心理和行为默契：团队力量之源
成熟团队的外在表现
² 统一规范的团队标识
² 高层大力倡导与倾心支持
² 成员构成流动有序
² 人格力量的相互吸引
² 轻松随意的交往方式
团队成长的心路历程
² 交往中相互接纳的愿望
² 性格上相互猜疑的倾向
² 行为上相互冲突的表现
² 心理上相互理解的渴望
² 工作中相互协作的产生
² 情感上相互依赖的加深
三、团队建设的方法与模型
团队建设：培养团队精神
u 流行换位思考
u 从“我”到“我们”
u 处处体现“双赢”策略
u 从奖励个人到奖励群体
u 信息、知识、经验的共享
团队合作能力的培养
u 极力突破自身的心理障碍
u 创造轻松活泼的团队气氛
u 相信并寄希望于其他队员
u 寻找团队成员积极的品质
u 设法上队员理解和支持你
团队成员亲密接触
团队建设的星系模型
和而不同，既聚又离
团队建设的舰队模型
聚而不死，分而不散
团队建设的雁群模型
群体领导，个人负责
参考：
1， 一流团队建设指南：http://wenku.baidu.com/view/57231d254b35eefdc8d333f7.html