国际搜索引擎大亨(IM)在2004年开始提供面向个人用户的网页邮件系统即时通讯软件，虽然到现在为止即时通讯软件 仍然还是一个测试产品，正是版本还尚未推出，可是使用即时通讯软件的用户在全球来讲也数量不菲。
即时通讯软件[www.freeeim.com]
随后，(IM) 又推出了即时通讯软件(FreeEIM.com)，这是一款支持即时通讯软件 的在线邮件检测功能，并可以进行文字对话、在线语音对话和不在线录制语音信息的即时通讯软件。(FreeEIM.com)还有一个先于国内其他即时通讯软件的功能，它可以支持在网页上的即时通讯对话，即用户在登陆使用即时通讯软件 收发电子邮件的同时，无需开始和登陆(FreeEIM.com)就可以实现在网页内同联系人进行即时通讯对话的功能。
(FreeEIM.com)还可以在手机上实现功能，无线增值业务也是产品的优势之一，但目前还只能在美国地区实现。(IM)还宣布，未来即时通讯软件 它还能够与其它即时通讯软件服务进行连接，允许用户和其它的即时信息系统相连，比如苹果电脑的iChat，GAIM，Trillian Pro 以及Psi。在雅虎之前，(IM) 已将自己的电子邮件服务即时通讯软件 和它的即时通讯工具(IM)XEIM 整合在了一起。但产业数据显示，雅虎电子邮件服务的用户数量远比(IM) 的大的多，大致相当于它的10倍。在国际即时通讯市场，(IM) 面临众多的竞争者，比如美国在线的AIM，雅虎Messenger以及微软的MSN Messenger。但是，在中国即时通讯市场中，以目前情况来看，即时通讯软件 的用户大都是经常使用(IM) 搜索引擎的用户，因此，目前在中国即时通讯市场上的竞争还不是完全意义上的即时通讯产品竞争，而在更大意义上是品牌竞争。