登山之道

云计算，这种正以指数级速度增长的技术，已经渐渐渗透到IT界的每一个角落，深刻影响着人们的生活。一些敏锐的技术人员不甘寂寞，准确地挖出了潜伏的创业机会，踏上了创业的征程。本刊记者近日采访了三位云计算创业者，请他们分享自己的创业秘籍。本文为三篇专访之第一篇。

记者：您是怎样走向创业这来条路的？

郭欣：一直以来，我都感觉创业是一种与生俱来的情结，有的人骨子里就将创业视为生活，我可能就算这种人。并不需要什么都懂才开始创业，但一定要有一种敢想敢做的精神。创业是一种特质，能渗透到你的血液中；创业也是一种宿命，你得放弃一些东西。我不记得第一次萌生创业念头的时间，因为萌生念头和实际创业是两回事。想想那大概是初中第一次见到WPS的时候，当时或多或少就知道自己未来也得折腾类似的东西了。高中热衷游戏之后，也想自己开发游戏；看到国内没有Web架构和性能优化类的原创书籍，就自己写一本。不明白为什么总是有想自己搞一个的念头，大概因为自己的梦只能由自己来实现。

记者：您如何看待云计算所酝酿的商机？

郭欣：看待任何商机，首先要看能否给你的用户带来价值，以及所处行业的发展趋势，而云计算只是一种实现商业价值的工具。因为我们针对的是企业用户，所以用户价值更多体现在能否帮助用户降低成本、提高效率。如果脱离了具体行业和用户价值，谈论云计算毫无意义。结合行业来看，我认为国内有很多机会来做SaaS，比如监控宝是针对网站性能监控领域的云服务产品。我们的监控宝是首款SaaS产品，目前取得了不错的成绩，正在保持稳定的业绩增长。虽然与其他面向最终用户的应用相比，监控宝的市场容量相对有限，但对于一款轻量级的SaaS应用来说，这是一个足以立足的切入点，有可能带来更多探索SaaS的机会。

记者：您认为自己在创业方面的最大优势是什么？发展过程中，有哪些印象最深的事情？

郭欣：因为我个人做过技术和产品，也懂性能优化，同时我们团队也在技术方面有一定的积累，所以我们的最大优势在于懂用户，并且用心做产品。我觉得这是创业最重要的前提。懂产品归根结底是要懂用户，因为产品只是一种工具，服务才是目的，服务的目的还是要给用户带来真正的价值，如果不懂用户，一切都毫无意义。监控宝的用户就是技术、运维工作者，因此我自己在相当长时间内都充当产品设计师的角色，首先要设计出自己能够满意的产品。监控宝创立之初，我们就坚持一个原则，那就是让产品简单，而且是无与伦比的简单。所以我们在产品规划、交互设计以及定价模型上都倾注了大量的心血。我们有很多用户过去都在使用其他监控系统，但他们最终选择了监控宝，理由就是我们的产品足够简单实用。事实上，简单可以带来数不清的好处，但同时也会考验你的坚持，会有一些用户抱怨没有他所需要的功能。有声音是好的，但你必须有足够的判断力和直觉，你要坚持原则，因为你提供的是SaaS，而不是定制软件；你要对所有的用户负责，而不能为了取悦个别用户而给大部分用户制造噪音，因为SaaS依靠的是长尾效应，而不是28法则。

记者：从技术创业到管理公司，您个人的思想是怎样转变的？

郭欣：技术和管理都不是创业者最头疼的，归根结底，我们最头疼还是经营问题。这种转变需要一个过程，也是个人商业感觉的不断提升，公司的成长便是最好的驱动力，所需要弥补的知识也是不容忽视的。创业者的学习能力必须非常强，借助互联网你可以让自己不断成长，同时也要会借助团队和各种资源的力量，这些都是转型过程中必不可少的。

作者简介：郭欣，监控宝创始人，《构建高性能Web站点》作者