“啊，终于完了。”老C伸了一个懒腰，说道。
“哦？”小P扔下键盘，跑了过来，“叫我学习学习……”说着把脑袋凑过来。
老C打开了叫做《SLAM－工作说明书》的文档，小P看到屏幕上显示出如下内容。
1介绍及概述
项目名称：SLAM
项目发起人：老C
干系人：老C，小P
1.1背景
进行自由风格计算器的开发是人员技术进步的要求。
为在项目环境中学习C++中基于对象的编程方法，特发起此模拟项目。在此过程中，营造项目环境，以促进参与项目人员编程和项目能力的提高。经研究表明，在项目环境中进行学习，成员的进步是最大的；为了提高老C，小P的编程开发能力和项目管理能力，此项目被发起。
此项目为两人的第一个项目，没有任何组织过程资产积累，因此还需要在此项目中进行组织过程资产之积累。
1.2目标
1. 完成SLAM——自由风格的计算器。
2. 需要在12月31日前完成工作。
1.3产品范围
SLAM产品为字符型界面输入，可完成简单的代数四则运算、指数运算、对数运算、幂运算、三角函数运算。矩阵运算、微积分运算和方程运算不在此次产品范围之内。
此产品需运行在windows和linux平台上。
计算器运算时间不得超过2秒。
1.4履行周期
项目开发工作需在此文档被正式发布后2个工作日内开始。
2需求
此产品的交付物为：
1. 设计模型与文档。
2. 源代码。
3过程/要求
此项目必须进行周例会和周进度报告，必须进行QA和提交过程评审报告。
4传输/交付/可达性
此产品需要根据产品范围验收。
设计模型与文档需与代码相一致。
“呵呵，简单说来，SOW描述了产品的范围、业务需要和战略计划，更简单的说它明确了我们需要开发产品的目标。而我们有了产品的范围、业务需要和战略计划，就可以制定我们项目的范围描述……”老C说道。
“等等，”小P打断了老C，“什么是产品范围？什么是项目范围啊？有什么区别吗？业务需要和战略计划又是什么东东？”
“唔……所谓的产品范围，简单的说就是对我们需要完成的东东的描述；而项目范围，指的是我们为了完成这些东
东，所需要进行的工作。”老C道，“更进一步说，产品范围是product
scope，它描述了我们需要完成的产品、结果或者服务的特性和功能，而项目范围是project
scope，描述了为了完成特定产品、结果或者服务指定特性和功能所需要完成的工作。这两者是不一样的。”他又说道，“业务需求是指一个组织自身的需要，
可能是为了市场、为了培训、为了某项政策法规或者自身技术进步之类的需要。而战略计划是指组织为了自身发展所指定的战略，可能会体现在某个具体项目当中。
”
“那么你写的SOW里哪些是产品范围，哪些是业务需求和战略目标呢？”小P追问。
“呵呵，文档中关于开发人员技术进步和管理进步的内容是业务需求，而文档对组织过程资产方面的描述就是战略计划啦；而目标与范围两个章节描述的是产品范围。”老C说道。
“这么看来SOW是一个主要用来描述描述目标的文档喽？”小P问。
“没错，没错，”老C点头，“看看SOW，就是statement of
work，工作说明书，我们说明要进行的工作，最好先就工作目标达成一致。同时我们在进行目标说明时，一定要遵从S.M.A.R.T.原则，就是一定要
S-specific，M-measurable, A-attainable, R-realistic,
T-timely。看，如果我说‘提升编程技能’这个目标，是个好的目标吗？”
“唔……看来不是一个好的目标，因为这个东东第一不确定，第二没有办法度量，第三没有时间要求……总之做没做到主观性太大不好评价。”小P想了想，说道。
“没错，如果我们的目标是提高编程能力，一定要使这个目标具有可操作性，比如我一定要在3个月内看完《TCPL》，并做完所有题目……”老C道。
“这个……ms不大可能吧，这个目标不是attainable和realistic的……”小P摇头。
“呵呵，是啊是啊，所以我们要将一个笼而统之的东东分解，使得每一步都是S.M.A.R.T的，目标明确后，
实施起来也顺畅很多，结果也会好一些。”老C笑道，“这下我们有了SOW了，就可以进行develop project
charter的process，来产生我们的project charter了。”
“哦？project charter是做什么用的啊？”小P追问。
“嗯，我刚刚解释过，”老C摇头，“这个牵扯到一些西方的人文精神，政治理念。我说来你听听，以后对project charter的理解也会深入一些。”
“哦？又要将故事？我喜欢……”小P高兴道。
“唔，”老C想了想如何开头，“我们平常理解的西方的平等自由的思想，并且认为西方世界是自由主义的天堂，我不知道为什么大家会这么误解，我认为我们一听到西方国家，自由主义应当是第二反应……”
“那第一反应是什么呢？”小P问。
“法制社会……”老C道，“健全的法律理念和法律条文，以及公平公正的精神……”
“哦？这个从何说来？”小P问道。
“呵呵，自我感觉，自我感觉……”老C谦虚到，“我说的也不一定对，你听听就当作八卦好了，权且当作加强对项
目的印象。”他接着说道，“如果没有法律的约束，所谓的自由会泛滥而成为暴民政治，所以自由一定要在合理的框架之内，而这个框架就是法律。你知道宪法与宪
章的区别吗？”
“唔，不是很清楚，这两个词也太像了，我感觉没有什么区别吧……”小P回答。
“呵呵，其实在英语里面这两个词差别挺大的，我们之所以把他们翻译的这么近似，完全是文化背景的差异造成的。宪法，是constitution，而宪章，就是charter……”
“那么他们的区别呢？”小P问。
“呵呵，我个人理解，constitution是对政府而言，此constitution规定了政府的
framework，就是框架结构；而charter是对人而言，此charter规定了人的权利和自由；因为在西方人眼中，政府与国家是不同的概念，而
人的自由和权利，是最最基本的……”看到小P有些不解，老C笑道，“好啦，我们故事就讲这么多，对于一个公司而言，它的constitution与
charter也是不同的。而我们这里的project
charter，就是规定了项目经理的自由和权利，但是与法律上规定的责权利的平衡不同，项目经理的职责远远高于权利，所以我一定要拿到这个宝贵的
charter，这个是项目经理权利的源泉……”
“唔，还是有些不明白……”小P道。
“呵呵，算了，你就记住project charter就是这样一个文件，它规定了项目需要达到的目标，组织上的要求，项目干系人的要求，项目经理的权利，项目干系人的影响，可用的资源，外部和内部的假设与约束，投资回报和初步的预算等。”
“哦，听起来还挺麻烦的啊……”小P道。
“呵呵，最重要的是这个文件一定要正式的签发……”老C道，“一定要经过正规的批准哦。因为这个是项目发起人对项目经理的正式承诺啊。”
“哦，那么这个所谓侧project charter长什么样子啊？”小P问道。
“呵呵，你等等，我再过一阵子就搞出来了。”老C乐滋滋的跑去搞project charter了。
(稍等，稍等……)