软件运行日志
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现代软件日益复杂，彻底消除软件中的错误已经被证明是不可能的，那么，及时发现错误、定位错误现场信息，迅速排除软件错误就成为非常重要的事情，甚至在软件实际运行环境中也是如此。软件运行日志就是捕获错误现场信息的一种重要手段。
软件运行日志是给谁看的？我认为是软件维护人员、资深客户（比如客户方的系统管理员）。软件中的错误信息，应该分为两类，一类是软件用户能够理解的，另一类是软件用户不能理解的，需要软件维护人员介入的。前者，通常与软件用户的操作行为相关，软件用户在得到提示后，可以自行进行处理；而后者，通常与软件自身缺陷、软件部署环境问题相关的，只有软件维护人员才能处理的。很明显，对于后者的详细内容，没必要用告警对话框的方式提供给软件用户，而且这样做，会大大增加软件错误处理的复杂度。直接将其写入运行日志，是最简便、也最可靠的方法。可以想象下面的场景，应用软件在某台电脑上运行出错，软件维护人员或客户方系统管理员查看运行日志，发现了一些系统模块调用失败的信息，并与开发人员远程沟通，开发人员根据这些信息，迅速定位报告错误的代码，随后开发人员可能反馈，某个系统组件没有的到正确的配置，也可能反馈，软件中有一处缺陷，将在下一个版本或补丁包中得到修正。不管是哪一种情况，这一过程让我们感到的是效率和愉悦。
在了解到软件日志是给谁看的之后，我们就可以合理制定软件中的错误处理策略。一些错误，我们需要逐层向上报，最终得到妥善处理或者向用户给出提示；另一些错误，我们直接将其信息写入软件运行日志，并向上反馈本函数发生了错误，未能成功执行。
软件运行日志的内容有哪些？我认为可以分为：关键信息提示、警告提示、错误提示、致命问题提示、调试日志。关键信息提示，是指软件执行到了某些重要的节点，就将相应的信息写入软件运行日志，通过这些关键信息提示，我们可以了解软件的大致运行过程是否正常，而它成本非常低廉，相比安装庞大的开发调试环境。警告提示和错误提示，都是用于提示软件中的错误，那么两者之间的区别如何界定呢？还有，调试日志也是报告软件错误的，与这两者又如何相区别呢？
我认为，调试日志与警告提示、错误提示的本质性区别在于，调试日志是面向开发人员的，是从软件执行的角度发出的；警告提示、错误提示是从软件功能的角度发出的。换而言之，调试日志是记录软件运行中的非正常现象，而警告提示、错误提示是记录软件某项功能失常的相关信息。
我认为，警告提示、错误提示的本质性区别在于，警告提示是软件功能出现问题，但没有彻底失效；错误提示，就是此项功能完全失效，该项功能停止执行，立即返回；致命问题提示，则是软件整体安全受到威胁。反映到程序中，通常就是，在一个函数中检测到错误后，该函数以失败的方式返回，就报告错误提示；若函数仍能继续执行，就报告告警提示；若该错误严重违例，比如断言违例、内存溢出、堆栈溢出等威胁稳定性的错误，就报告致命问题提示。
一般来说，致命性提示，通常是与软件自身缺陷引起的，应当引起开发人员的重视；警告提示、错误提示多半是软件运行环境配置问题引起的，但也不排除软件缺陷、用户操作等因素，应当引起软件维护人员、系统管理员的注意。
对于软件维护人员，调试日志意义不大，而其数据输出量却往往相当大，因此，在软件部署运行环境下，通常应当通过配置开关，关闭调试日志输出。只有开发人员介入后，才有必要打开该开关，从而在缺乏调试工具的环境中，获得丰富的调试信息。
总的来说，将每一种错误、每一种软件环境配置问题都以对话框的方式提示出来，或许可以减小维护成本，代价却是开发成本成几何级数增长；软件开发中省掉错误处理，的确可减少一些成本，代价是即便一个环境配置问题，都需要开发人员现场调试，软件维护成本大大增加。而软件运行日志，无疑是两者之间取得平衡的关键性武器。